Dobry salon samochodowy to nie tylko miejsce, w który zapłacisz za nowe auto. To Twój partner, który ma Ci towarzyszyć podczas całego procesu zakupowego. Na co zwrócić uwagę, wybierając salon samochodowy, w którym warto kupić pojazd marki premium? Podpowiadamy.
Kup auto u autoryzowanego dealera
Gdy decydujesz się na zakup auta premium, poprzeczka Twoich oczekiwań automatycznie wędruje w górę. Płacąc więcej, chcesz otrzymać więcej.
Dlatego chcąc kupić auto premium, udaj się do autoryzowanego dealera. W takim salonie:
-
otrzymasz pakiet gwarancyjny od producenta auta;
-
możesz liczyć na oferty specjalne – np. korzystne systemy ratalne;
-
kupisz auto używane premium w świetnym i skrupulatnie sprawdzonym stanie technicznym.
Ponadto autoryzowane punkty sprzedaży aut to ambasadorzy marek. Spotkasz się tam zarówno z rzetelną obsługą, jak i serdeczną atmosferą. Poczujesz się bardziej jak długo oczekiwany gość niż jak klient – wyróżnia to m.in. salony Lexusa.
Sprawdź dostępność ASO
Autoryzowana stacja obsługi tuż przy salonie to ogromne udogodnienie. Świadczy to też o tym, że dany sprzedawca wie wszystko o samochodach danej marki i ściśle współpracuje z ich producentem. Przed wybraniem salonu, w którym kupisz auto premium, dowiedz się, jak działa tamtejsze ASO, a dokładnie:
-
czy istnieje możliwość otrzymania samochodu zastępczego na czas serwisu;
-
czy stacja obsługi jest w stanie naprawić każdą usterkę i czy przeprowadza gruntowne przeglądy aut;
-
czy dysponuje nowoczesnym sprzętem diagnostycznym;
-
czy mechanicy mają doświadczenie w diagnostyce konkretnego modelu pojazdu, który zamierzasz kupić.
Zwróć uwagę na profesjonalizm obsługi i doradców klienta
Kupując auto premium, masz prawo oczekiwać obsługi na najwyższym poziomie. Profesjonalizm personelu salonu samochodowego oznacza jego fachową wiedzę i indywidualne podejście do klienta.
Dobry doradca w salonie premium będzie przede wszystkim uważnie słuchać Twoich potrzeb i oczekiwań. Zamiast proponować Ci wybór najdroższego modelu, powinien doradzić auto, które rzeczywiście będzie odpowiadało Twoim wymaganiom.
Zwróć uwagę na wiedzę doradcy o oferowanych autach. Czy sprzedawca potrafi szczegółowo opowiedzieć o specyfikacji technicznej, dostępnych opcjach wyposażenia i innowacyjnych technologiach? Czy zna odpowiedzi na Twoje pytania, czy też musi konsultować się z innymi pracownikami?
Doradca z dobrego salonu powinien jasno przedstawić cenę pojazdu, wszystkie dostępne opcje finansowania oraz dodatkowe koszty (np. pakiety serwisowe). Nie powinien ukrywać żadnych istotnych informacji ani stosować technik sprzedażowych opartych na presji czasu.
Sprawdź opinie w sieci
Opinie innych klientów są na wagę złota. Gdzie wypowiadają się zadowoleni lub rozczarowani kupujący?
Opinie o salonie z autami premium sprawdzisz w mediach społecznościowych – na profilu na Facebooku czy Instagramie. Kolejnym źródłem informacji są Google Maps. Znajdziesz tam szczere recenzje osób, które miały bezpośredni kontakt z salonem. Zwróć uwagę na powtarzające się uwagi – zarówno te pozytywne, jak i negatywne.
Kupując auto premium, nie spiesz się z decyzją. Odwiedź kilka salonów, porównaj ich oferty, porozmawiaj z doradcami i przetestuj interesujące Cię modele. Dzięki temu dokonasz świadomego wyboru, który zaowocuje satysfakcją z zakupu wymarzonego samochodu.
Artykuł sponsorowany
